POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de Rails International LLC

Dernière mise à jour : 26/01/23

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») s'applique aux sites Web, aux applications et aux communications électroniques sur lesquels elle apparaît (la « Plateforme »). La Politique décrit comment Rails International, LLC ainsi que nos sociétés affiliées et filiales (collectivement « Rails » ou « nous » ou « notre » ou « nos ») utilisent les informations personnelles que nous collectons, recevons, conservons et stockons à votre sujet. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En interagissant avec nous via la plateforme, vous consentez à cette politique.

1. Types de renseignements personnels collectés

Nous collectons une gamme d’informations personnelles. Les « informations personnelles » sont des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent ou sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou liées à un individu. Lorsque nous combinons des informations personnelles avec d'autres informations (c'est-à-dire des informations qui ne vous identifient pas en elles-mêmes), nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles.

 

Coordonnées et informations démographiques – Si vous créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter, soumettez une demande ou effectuez un achat, nous pouvons collecter vos coordonnées et vos informations postales. Cela peut inclure votre nom de courrier électronique, votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également recueillir votre date de naissance pour vérifier votre capacité à acheter nos produits.

 

Informations de paiement – ​​Si vous effectuez un achat via la Plateforme, nous collecterons vos informations de paiement telles que, sans toutefois s'y limiter, les informations de votre carte de crédit, les informations de votre compte bancaire et votre adresse de facturation. Nous collecterons également les détails de votre achat.

 

Informations sur l'emploi – Si vous postulez pour un emploi chez Rails, nous collecterons votre emploi et vos antécédents professionnels, ainsi que des informations personnelles liées à votre emploi potentiel. Cela peut inclure vos études et vos antécédents professionnels, votre adresse et vos coordonnées, vos informations démographiques et toute autre information incluse dans votre CV ou votre candidature.

 

Informations sur le compte – Si vous créez un compte chez nous, vous créerez et nous fournirez un nom d'utilisateur et un mot de passe, et pourrez télécharger d'autres informations personnelles via notre portail client. Nous pouvons également collecter vos informations d’achat.

 

Informations d'achat et de préférences – Nous pouvons également collecter vos préférences de produits et paramètres de service, ainsi que l'historique et vos préférences de vos commandes et de vos retours.

 

Données de localisation – Lors de la navigation sur notre Plateforme, votre appareil mobile ou votre navigateur peut partager vos données de localisation, à la fois via WiFi et GPS. Rails collectera ces informations en fonction des paramètres de votre téléphone et de votre navigateur.

 

Informations d'utilisation – Nous pouvons également collecter des informations sur l'utilisation et l'appareil lorsque vous visitez notre Plateforme. Cela peut inclure des informations sur le navigateur, le système d'exploitation et/ou l'identifiant de l'appareil que vous utilisez, vos informations FAI et IP, votre activité de navigation sur la Plateforme, ainsi que les sites Web d'où vous venez et le site que vous visitez. lorsque vous quittez.

2. Méthode de collecte d'informations

Nous collectons des informations personnelles de diverses manières. Nous collectons des informations directement auprès de vous ; par exemple, lorsque vous créez un compte sur la Plateforme, effectuez un achat, soumettez une candidature à un emploi ou correspondez avec nous via la Plateforme. Nous collectons également des informations si vous contactez notre équipe de service client.

 

Nous pouvons également collecter vos informations personnelles via des cookies et des pixels en faisant appel à des partenaires tiers de confiance. Nous collectons également des informations auprès de tiers. Par exemple, nous travaillons avec des partenaires commerciaux, des sous-traitants en matière de services techniques et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche.

Nous collectons également des informations vous concernant de manière passive. Notre Plateforme utilise des outils de suivi tels que des cookies, des pixels et des balises. Nous le faisons à la fois sur notre Plateforme et dans les e-mails que nous vous envoyons. Grâce à ces outils, nous collectons des informations sur les utilisateurs au fil du temps lorsque vous utilisez notre Plateforme. Cette collection comprend des informations sur l'utilisation et le navigateur. Nous pouvons également demander à des tiers de collecter des informations personnelles de cette manière. Pour plus d'informations sur les trackers que nous utilisons, veuillez consulter la section 6 de cette politique. De plus, si vous activez les données de localisation sur votre appareil, ces données seront collectées passivement en fonction des paramètres de localisation de votre appareil.

3. Combinaison d'informations

Nous pouvons combiner les informations personnelles que nous obtenons. Par exemple, nous pouvons combiner les informations que nous avons collectées en ligne avec les informations que nous avons collectées hors ligne, par exemple lors d'appels entre vous et notre équipe d'assistance. Nous pouvons également combiner les informations que nous avons collectées sur d'autres sites tiers ou auprès d'autres partenaires tiers avec les informations dont nous disposons déjà. Nos partenaires tiers peuvent combiner vos informations de courrier électronique avec d'autres informations auxquelles ils ont accès à des fins de marketing pertinentes. Enfin, nous combinons les informations sur tous les appareils.

4. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes et achats. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour offrir nos services et répondre à vos demandes et demandes de renseignements. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications, y compris des communications transactionnelles et marketing. Par exemple, nous pouvons vous contacter au sujet de cette politique ou de nos conditions d'utilisation, ainsi que pour vous envoyer notre newsletter ou vous informer des offres spéciales qui vous sont proposées. Si vous participez à un concours, une promotion ou une loterie que nous parrainons ou co-parrainons, nous pouvons vous contacter au sujet de cet événement.

 

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour améliorer notre plateforme, nos produits et nos services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations pour personnaliser votre expérience avec nous. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour la sécurité de la plateforme et de notre entreprise, de nos clients et d'autres tiers. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous protéger contre la fraude et d'autres activités malveillantes. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous fournir un service client.

 

Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de marketing et partager vos informations personnelles avec des partenaires marketing tiers à leurs propres fins marketing et commerciales. . Par exemple, nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouvelles fonctionnalités de la Plateforme, les nouveaux services que nous proposons et les offres spéciales. Lorsque la loi le permet, cela peut également inclure l'utilisation de vos informations pour vous proposer des publicités et vous informer de produits ou d'offres disponibles auprès de tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Il peut s'agir de nos propres offres, d'offres de tiers ou de produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Enfin, nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, dans la mesure permise par la loi ou lorsque nous vous en informons.

5. Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Au sein de Rails – Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de notre famille de sociétés.
  • Fournisseurs de services – Lorsque nous engageons un fournisseur de services pour nous aider à exploiter la plateforme ou notre entreprise, nous pouvons donner accès aux informations personnelles si nécessaire pour exécuter le service pour Rails. Cela peut inclure des prestataires de services qui nous aident à exécuter les commandes, à traiter les paiements, à réduire la fraude, à exploiter notre site Web, à envoyer nos communications ou à organiser nos promotions.
  • Partenaires d'affaires - Rails peut partager des informations personnelles avec nos partenaires commerciaux de confiance. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec une entreprise lorsque nous co-sponsorisons une promotion ou un service. Ces partenaires peuvent utiliser vos informations pour, entre autres, vous envoyer des informations ou vous contacter au sujet de leurs services et produits.
  • Tiers à des fins de marketing – Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cela peut inclure des tiers dont nous pensons que les services pourraient vous intéresser ou qui souhaitent vous fournir des services. Ces tiers peuvent partager vos informations avec d'autres et utiliser ces informations pour leur propre publicité basée sur leurs centres d'intérêt.
  • Obligation légale ou protection contre tout préjudice - Lorsque Rails croit de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations personnelles est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire ou se conformer à toute exigence de la loi, de la réglementation, d'une procédure judiciaire ou d'un gouvernement exécutoire. demander, (b) appliquer ou enquêter sur une violation potentielle des conditions d'utilisation, (c) détecter, prévenir ou répondre de toute autre manière aux problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, (d) prendre en charge les fonctions d'audit et de conformité, ou (e) protéger le les droits, la propriété ou la sécurité de Rails, de ses utilisateurs ou du public contre tout préjudice.
  • Fusion ou vente - Si et quand Rails est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de transfert ou de vente de tout ou partie de ses activités, que ce soit dans le cadre d'une activité en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire. Les informations personnelles peuvent être transférées avec l’entreprise. Lorsque la loi l'exige, nous vous donnerons un préavis et si vous avez le droit légal de le faire, nous vous donnerons la possibilité de vous opposer à ce transfert.
  • Finalités qui vous sont décrites – Nous pouvons partager vos informations personnelles à d’autres fins, comme nous vous le décrivons.

    6. Cookies et autres technologies

    Nous collectons des informations sur les utilisateurs au fil du temps sur la Plateforme en utilisant plusieurs types courants de cookies et d'autres technologies de suivi, notamment des balises Web, des pixels et des cookies flash. Nous avons également des tiers qui collectent des informations de cette manière en notre nom et à leurs propres fins. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés lorsque vous accédez à certains sites Web. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez : http://www.allaboutcookies.org/ . Les balises Web, pixels et autres technologies de suivi fonctionnent indépendamment des cookies.

    Pour nous aider à analyser le trafic de notre site Web via des cookies et des technologies similaires, nous utilisons des services d'analyse tels que Google Analytics. Pour plus d'informations sur le traitement de vos informations par Google Analytics, veuillez consulter "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les plateformes ou applications de nos partenaires."  Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant Module complémentaire de navigateur de désinscription de Google .

    Ces cookies peuvent être ceux placés par nous (first-party) ou par un tiers. Ces cookies peuvent également être des cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash cliquez ici . Nous pouvons utiliser des cookies basés sur une session ou persistants. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou l'extinction de votre appareil.

    Nous pouvons utiliser une variété de cookies :

    Types de cookies

    Description

    Requis

    Les cookies requis sont essentiels au bon fonctionnement de la Plateforme et à votre navigation sur notre Site et à l'utilisation de ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées de la Plateforme et l'utilisation de nos services.

    Performance

    Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez la Plateforme, y compris les pages que vous visitez le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur de certaines pages. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier individuellement. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et anonymes. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement et les performances de la Plateforme.

    Fonctionnalité

    Les cookies de fonctionnalité permettent à la Plateforme de mémoriser les informations que vous avez saisies ou les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies vous permettent également d'optimiser votre utilisation de la Plateforme après vous être connecté. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser.

    Ciblage ou publicité

    De temps en temps, nous pouvons engager des tiers pour suivre et analyser les informations statistiques d'utilisation et de volume des personnes qui visitent la Plateforme. Nous utilisons parfois des cookies fournis par des tiers pour suivre les performances de nos publicités. Par exemple, ces cookies mémorisent quels navigateurs ont visité la Plateforme. Les informations fournies à des tiers n'incluent pas de données personnelles, mais ces informations peuvent être réassociées aux données personnelles après leur réception.

    A titre d'exemple, lors de votre visite sur la Plateforme, des cookies publicitaires peuvent être déposés sur votre ordinateur afin que nous puissions comprendre ce qui vous intéresse. Nos partenaires publicitaires nous permettent alors de vous présenter des publicités reciblées sur d'autres sites en fonction de votre précédente interaction. avec la Plateforme.

    Nous passons également des contrats avec des réseaux publicitaires tiers et des partenaires similaires qui collectent des adresses IP et d'autres informations sur notre Plateforme, à partir d'e-mails et sur des sites tiers. Les réseaux publicitaires suivent vos activités en ligne au fil du temps en collectant des informations de navigation sur le site par des moyens automatisés, notamment via l'utilisation de cookies. Ils utilisent ces informations pour proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Vous pouvez voir ces publicités sur d'autres sites Web. Ce processus nous aide également à gérer et à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

    Les tiers, avec lesquels nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur la Plateforme ou pour afficher des publicités basées sur votre activité de navigation sur le Web, utilisent des cookies Flash pour collecter et stocker des informations. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur en raison de la quantité, du type et de la manière dont les données sont stockées.

    Vous pouvez contrôler les cookies et les outils de suivi. Certains navigateurs disposent d'une fonction « Ne pas suivre » qui empêche un site Web de vous suivre, ainsi que de paramètres de cookies supplémentaires. Notre Plateforme ne répond actuellement pas à ces signaux. Si vous choisissez de bloquer les cookies et autres traceurs, certaines fonctionnalités de la Plateforme pourraient ne pas fonctionner. Le blocage ou le rejet des cookies n'arrêtera pas tout le suivi décrit dans la présente Politique. Ces fonctionnalités et options sont spécifiques au navigateur et à l’appareil et ne sont pas uniformes. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu options ou préférences de votre navigateur. Pour comprendre ces paramètres, les liens suivants vers les navigateurs couramment utilisés peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option d'aide de votre navigateur pour plus de détails :

    Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez aboutcookies.org. Pour plus de détails sur vos choix concernant l'utilisation de votre activité de navigation sur le Web à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, vous pouvez visiter les sites suivants :

    Sur un appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres pour limiter le suivi des publicités.

    7. Vos choix

    Vous disposez de certains choix quant à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désinscrire de certains marketing. De plus, si vous préférez ne pas partager vos informations personnelles avec des partenaires marketing tiers, vous pouvez vous désinscrire. Pour vous désinscrire des communications marketing et/ou supprimer vos informations personnelles de nos dossiers, veuillez nous envoyer un e-mail à info@rails.com ou en suivant les instructions incluses dans la correspondance par e-mail ou par SMS. En ce qui concerne ces demandes, veuillez inclure votre adresse e-mail actuelle et votre nom complet. Veuillez noter que, même si vous vous désabonnez de certaines correspondances, nous pouvons quand même avoir besoin de vous contacter pour vous communiquer des informations transactionnelles ou administratives importantes, comme le permet la loi.

    8. Enfants de moins de 13 ans

    La Plateforme est destinée aux adultes et nous ne collecterons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de toute personne de moins de 13 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. La Plateforme n'est pas conçue pour attirer l'attention des personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez que votre enfant nous a donné des informations, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@rails.com . Vous pouvez également nous écrire à l'adresse indiquée dans la section « Contactez-nous » de la présente Politique. Veuillez marquer vos demandes « Enquête COPPA ».

    9. Droits à la vie privée en Californie

    Conformément à la loi californienne Shine the Light (Cal. Civ. Code Sec. 1798.83), vous pouvez contrôler si nous partageons des informations avec des tiers à des fins de marketing. Pour refuser que nous partagions vos informations avec des tiers à de telles fins promotionnelles, envoyez-nous un e-mail à info@rails.com ou écrivez-nous dans la section « Contactez-nous » de cette politique et incluez « Désinscription au marketing » dans votre demande.

    De plus, conformément au California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »), les résidents de Californie disposent de certains autres droits concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit (1) les catégories d'informations personnelles, collectées et divulguées par Rails, soumises à la loi californienne sur la confidentialité, (2) vos droits à la confidentialité en vertu de la loi californienne sur la confidentialité et (3) comment exercer vos droits.

    Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles » dans cette section, nous entendons les informations qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier.

    un. Informations personnelles que nous collectons.

    Si vous êtes un consommateur californien, sachez que nous collectons, traitons et conservons des informations personnelles pour répondre à certaines fins commerciales liées à notre plateforme. Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ni n’utiliserons les informations personnelles collectées à des fins supplémentaires sans vous en informer. Au cours des douze (12) mois précédents, nous et nos prestataires de services avons collecté et pouvons collecter, et vous pouvez consentir à fournir, les catégories d'informations personnelles énoncées ci-dessous. Nous divulguons chacune de ces catégories d'informations personnelles à nos prestataires de services à des fins commerciales (pour permettre aux prestataires de services de fournir leurs services) et comme décrit autrement dans la section « Comment nous divulguons les informations personnelles » ci-dessus.

    • Identifiants (par exemple, nom, adresse postale, date de naissance, adresse e-mail, adresse IP et identifiants en ligne) ;
    • Catégories d'informations personnelles telles que définies par Cal. Civ. Code § 1798.80 (par exemple, nom, signature, numéro d'identification fiscale, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire, numéro de police d'assurance, numéros de compte) ;
    • Classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale (par exemple, âge, statut de citoyenneté, origine nationale ou ascendance) ;
    • Informations commerciales (par exemple, historique des transactions) ;
    • Informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris des informations sur votre utilisation de nos Sites ;
    • Données de géolocalisation ;
    • Données sensorielles (par exemple, audio provenant d'enregistrements d'appels) ;
    • Inférences tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil

    b. Vos droits en matière de confidentialité.

    Conformément à la CCPA, les consommateurs californiens peuvent exercer, sous certaines conditions, les quatre (4) catégories suivantes de droits à la vie privée en ce qui concerne leurs informations personnelles. Attention : vous pas être victime de discrimination de quelque manière que ce soit en vertu de votre exercice des droits énumérés ci-dessous, ce qui signifie que nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ne vous proposerons pas de prix ou de tarifs différents pour des biens ou des services, ni ne fournirons un niveau ou une qualité de services différent. des biens ou des services pour vous.

    Droit à la vie privée

    Description

    Avis

    Vous avez le droit d'être informé des catégories d'informations personnelles qui seront collectées au plus tard au point de collecte et des fins pour lesquelles elles seront utilisées et partagées.

    Accéder

    Vous avez le droit de demander les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) mois précédents, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées, les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet et l'entreprise. fins pour lesquelles ces informations personnelles sont collectées et partagées. Vous avez également le droit de demander les catégories d'informations personnelles qui ont été divulguées à des fins commerciales, ainsi que les catégories de tiers au cours des douze (12) mois précédant votre demande d'informations personnelles.

    Portabilité des données

    Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez préalablement fournies.

    Effacement

    Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos serveurs et nous demanderons à nos prestataires de services de faire de même. Cependant, sachez que nous pouvons ne pas répondre à votre demande de suppression si nous (ou nos prestataires de services) sommes tenus de conserver vos informations personnelles pour une ou plusieurs des catégories de finalités suivantes : (1) pour finaliser une transaction. pour lequel les informations personnelles ont été collectées, fournir un bien ou un service demandé par vous, ou conclure un contrat entre nous et vous ; (2) pour garantir l'intégrité, la sécurité et la fonctionnalité de notre site Web ; (3) pour se conformer à la loi applicable ou à une obligation légale, ou exercer des droits en vertu de la loi (y compris les droits à la liberté d'expression) ; (4) utiliser autrement vos informations personnelles, en interne, d'une manière licite et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

    Pour vous désinscrire

    Vous pouvez demander à refuser que nous vendions vos informations personnelles. Pour exercer ce droit veuillez Cliquez sur et suivez les instructions pour soumettre votre demande.

    c. Comment exercer vos droits.

    Si vous souhaitez exercer vos droits énumérés ci-dessus, veuillez envoyer (ou demander à votre agent autorisé d'envoyer) un e-mail à info@rails.com ou appelez-nous sans frais au : 1-855-982-2839. Vous avez le droit de ne subir aucun traitement discriminatoire de la part d’une entreprise lorsque vous exercez vos droits CCPA.

    Bien que nous prenions des mesures pour garantir que les personnes responsables de recevoir et de répondre à votre demande soient informées de vos droits et de la manière de vous aider à exercer ces droits, lorsque vous nous contactez pour exercer vos droits, nous vous demandons de respecter les directives suivantes :

    • Dites-nous quel droit vous exercez : Précisez quel droit vous souhaitez exercer et les informations personnelles auxquelles se rapporte votre demande (si ce n'est pas vous). Si vous agissez au nom d'un autre consommateur, veuillez indiquer clairement ce fait ainsi que votre autorité pour agir au nom de ce consommateur ;
    • Aidez-nous à vérifier votre identité : fournissez-nous suffisamment d'informations pour vérifier votre identité. Par exemple, fournissez-nous (au minimum) votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone. Veuillez noter que si nous ne pouvons pas initialement vérifier votre identité, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour terminer le processus de vérification. Toute information personnelle que vous nous divulguez dans le but de vérifier votre identité sera utilisée uniquement à des fins de vérification.
    • Livraison directe de notre réponse : Informez-nous du mécanisme de livraison avec lequel vous préférez recevoir notre réponse. Vous pouvez spécifier, par exemple, par e-mail, par courrier ou via votre compte (si vous en avez un chez nous).

    Veuillez noter que vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour faire une demande d'exercice de vos droits en vertu des présentes.

    d. Comment nous répondons à vos demandes.

    Dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours. Toutefois, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous pouvons prolonger notre délai de réponse de 45 jours supplémentaires, à condition que nous vous envoyions au préalable un avis de cette prolongation. Nous vous fournirons les informations via votre mécanisme de livraison préféré. Si les informations vous sont fournies par voie électronique, nous vous les fournirons dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format lisible par machine et facilement utilisable qui vous permet de transmettre librement ces informations sans entrave.

    Veuillez noter que nous ne vous facturerons pas pour faire une demande, à condition que vous ne fassiez pas plus de deux (2) demandes par an. Si vous faites trois (3) demandes ou plus au cours d'une période donnée de douze (12) mois, nous pouvons refuser de répondre à ces demandes, si nous les jugeons infondées ou excessives (par exemple de nature répétitive), ou nous pouvons facturer un des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou de la communication ou à la prise des mesures demandées. Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous en informerons et vous fournirons la raison de notre refus d'agir.

    10. Informations destinées aux particuliers dans l'UE

    Conformément au RGPD, les individus dans l'UE disposent de droits supplémentaires concernant la collecte et le traitement des informations personnelles. Si vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez nous contacter à info@rails.com .

    un. Base du traitement

    Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépendra des informations personnelles concernées et du contexte dans lequel nous les collectons. Nous collectons des informations personnelles vous concernant :

    • lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ;
    • lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime (y compris les finalités décrites ci-dessus dans Comment nous utilisons les informations personnelles ); ou
    • si nous avons par ailleurs votre consentement.

    b. Vos droits en matière de confidentialité

    Selon la loi applicable, vous pourriez avoir le droit de :

    • Demande d'accès aux informations personnelles vous concernant.
    • Demander une correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
    • Demander l'effacement des informations personnelles vous concernant. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
    • S'opposer au traitement des informations personnelles vous concernant lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos droits fondamentaux et libertés.
    • Demander une limitation du traitement des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
    • Demander le transfert des informations personnelles à vous ou à un tiers.
    • Retirer le consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter les informations personnelles vous concernant.

    Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits applicables, veuillez nous contacter à info@rails.com .

    Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ou d'un autre organisme de réglementation si vous pensez que nous avons violé l'un des droits concernant les informations personnelles. Nous vous encourageons à nous contacter d'abord à info@rails.com , nous avons donc la possibilité de répondre à vos préoccupations directement avant que vous ne le fassiez.

    11. Stockage, sécurité et conservation des informations

    Rails a pris des mesures raisonnables pour protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous, y compris, mais sans s'y limiter, la configuration de processus, d'équipements et de logiciels pour éviter tout accès ou divulgation non autorisé de ces informations. Cependant, aucune transmission d'informations via Internet ne peut être entièrement sécurisée. Veuillez donc toujours faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des informations personnelles. Nous conserverons vos informations personnelles conformément aux utilisations décrites dans la présente politique, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales, financières ou de conformité.

    Nous stockons des informations à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, sachez que nous pouvons transférer et stocker vos informations aux États-Unis. La loi américaine peut ne pas offrir les mêmes protections que les lois de votre pays. En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez leur traitement aux États-Unis, comme le permet la loi américaine. Les informations transférées depuis l'UE seront soumises aux garanties appropriées conformément au RGPD et aux autres lois applicables.

    12. Liens vers des tiers et leurs sites

    Notre Plateforme peut inclure du contenu tiers et des liens vers des sites Web et des services tiers qui collectent des informations personnelles. Nous n'approuvons ni ne contrôlons ces tiers et cette politique ne s'applique pas à leurs pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers ni de la manière dont ils utilisent les informations que vous leur fournissez. Veuillez lire attentivement les politiques de confidentialité des tiers.

    Nous travaillons avec Epsilon Abacus (enregistrée sous le nom d'Epsilon International UK Ltd), une société qui gère l'Abacus Alliance pour le compte des détaillants britanniques. Les détaillants participants sont actifs dans les catégories vêtements, objets de collection, gastronomie et vin, jardinage, gadgets et divertissement, santé et beauté, articles ménagers et intérieurs de maison. Les détaillants partagent des informations sur leurs clients et ce qu'ils achètent. Epsilon Abacus traite ces informations en tant que processeur pour le compte des détaillants afin de les aider à comprendre les habitudes d'achat plus larges des consommateurs. À partir de ces informations, les détaillants peuvent adapter leurs communications, en envoyant aux individus des offres adaptées qui devraient les intéresser, en fonction de ce qu'ils aiment acheter. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Epsilon Abacus traite vos informations personnelles dans sa politique de confidentialité, disponible ici : https://abacus.epsilon.com/privacy-policy/

    13. Contacter les rails

    Si vous avez des questions sur cette politique ou sur les pratiques de confidentialité de Rails, veuillez nous envoyer un e-mail à info@rails.com ou écrivez-nous à :

    Rails International, LLC
    2301 E 51 ème Rue
    Vernon, Californie 90021

    14. Mises à jour

    Veuillez noter que cette politique peut être modifiée de temps à autre. Sauf indication contraire, toute modification apportée à cette politique s’appliquera immédiatement après sa publication sur la plateforme, veuillez donc consulter périodiquement notre site pour les mises à jour. Vous pouvez voir quand cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en consultant la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous informerons des changements importants en mettant à jour la politique ici et en communiquant avec vous de la manière et dans le format dans lesquels nous communiquons habituellement avec vous dans le cadre de nos activités habituelles, comme l'exige la loi applicable.